O que você vai aprender?
- 1 - : Introdução à Eficiência Operacional
- 2 - Importância da Eficiência Operacional
- 3 - Por onde começar...
- 4 - Origem e História da Eficiência Operacional
- 5 - Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
- 6 - Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
- 7 - Estratégias de Liderança
- 8 - Estratégia de Diferenciação
- 9 - Estratégia de Diferenciação Focada
- 10 - Indicadores utilizados
- 11 - tipos de indicadores I
- 12 - Tipo de indicadores II
- 13 - Mapeamento de processos I
- 14 - Mapeamento de Processos II
- 15 - Mapeamento de processos III
- 16 - Lean 6 sigma
- 17 - Principais ferramentas do Lean 6 sigma
- 18 - Exemplos práticos
- 19 - Gestão de custos
- 20 - Gestão de custos e EO
- 21 - Modelo simplificado
- 22 - Estudo de caso: Serviços I
- 23 - Estudo de Caso: Serviços II
- 24 - Estudo de Caso: Serviços III
- 25 - Estudo de Caso: Manufatura I
- 26 - Estudo de Caso: Manufatura II
- 27 - Estudo de Caso: Manufatura III
- 28 - Softwares Utilizados em EO
- 29 - Tipos de Softwares e Vantagens
- 30 - Desvantagens
- 31 - Cadeia de Fornecedores e EO
- 32 - Desafios da Cadeia de Fornecedores
- 33 - Just in Time
- 34 - Gestão de Projetos e EO
- 35 - Fator Humano em Projetos
- 36 - Desafios
- 37 - Benchmarking e Automatização
- 38 - Terceirização de Serviços
- 39 - Inovação
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